سه سال پیش، زمانی‌که گوگل هنوز شرکت نام‌دار و بزرگی نبود، بنیان‌گذارش، محمد حسین تقوایی زحمتکش – وبلاگ فن آوری اطلاعات یزدمصاحبه دیگر با دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi پزشک ایرانی اصل در شرکت بزرگ گوگل(7-۱۰)  ”لری“ و ”سرگی“ تصمیم گرفتند که برای کارکنانشان به غیر از کارهای شرکتی، خدمات دیگه‌ای آماده کنند. این دو شخص واقعاً ایده‌های جالبی دارند. به‌طور مثال این فکر رو داشتند که یک پزشک به‌طور مداوم در شرکت باشه و سلامت کارکنان رو زیر نظر بگیره. من خیلی جذب ایده‌های این دو شخص شدم و تصمیم گرفتم به‌صورت موقتی در این شرکت کار کنم. وقتی کارم رو در این شرکت شروع کردم، به‌خاطر فضای کوچک شرکت، مطب من در یک کمد بود! اما از ابتدا دیدم که کارم می‌تونه خیلی مفید باشه. کسانی که با کامپیوتر کار می‌کنند، معمولاً ناراحتی‌هائی مثل دست، شانه و مچ پیدا می‌کنند و خیلی مهمه که از لحاظ فیزیولوژی کامپیوتر درست روی میز قرار بگیره و فاصله مناسبی هم با شخص داشته باشه. مخصوصاً برای کسانی که در روز ۱۲ تا ۱۳ ساعت با کامپیوتر کار می‌کنند. البته ما بعد از یک مدت تونستیم این مشکل رو در شرکت گوگل حل کنیم. جوانان حدود ۲۰ ساله معمولاً دکتر نمی‌رن. اما چون من اون‌جا بودم و دیدن من هم براشون راحت بود، پیش من می‌اومدند و من اونها رو معاینه می‌کردم. حتی بعضی از اونها یک‌سری ناراحتی داشتند، ناراحتی که شاید با نرفتن دکتر تا چندین سال تشخیص داده نمی‌شد.

 

قسمت اول : مصاحبه با دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi پزشک ایرانی اصل در تشکیلات مرکزی گوگل

نشانی وبلاگ دكتر ترانه رضوی :

http://dr-razavi.blogspot.com

مصاحبه دیگر با دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi پزشک ایرانی اصل در شرکت بزرگ گوگل(7-۱۰) 

قسمت اول : مصاحبه با دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi پزشک ایرانی اصل در تشکیلات مرکزی گوگل

نشانی وبلاگ دكتر ترانه رضوی :

http://dr-razavi.blogspot.com

قسمت اول

روزی كه از پزشك گوگل تقاضای مصاحبه كردم با مهربانی پذیرفت اما هنگام محمد حسین تقوایی زحمتکش – وبلاگ فن آوری اطلاعات یزدمصاحبه دیگر با دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi پزشک ایرانی اصل در شرکت بزرگ گوگل(7-۱۰)  تعطیلات كریسمس بود و باید منتظر مسئولان گوگل می ماندیم تا اجازه مصاحبه بدهند. سر انجام اجازه دادند تا این كه سوالاتم را با ایمیل فرستادم. مدت زمان زیادی طول كشید تا خانم ترانه رضوی به سوالها جواب داد. او در پاسخ نوشته بود."مصطفی خان من در روز 14 ساعت كار می كنم و این ماه آخر بیشتر از حد معمول بود

برای ما كه از دور چیزهایی راجع به گوگل شنیده ایم شاید 14 ساعت كار مفید كمی عجیب به نظر برسد. شاید هم رسانه ها بیش از حد در مورد راحتی كاركنان گوگل مبالغه می كنند. تصور ما از كار كردن در گوگل لم دادن بر روی كاناپه های نرم، بازی در مجموعه‌ورزشی گول، دریافت سهام گوگل و داشتن یك قطعه زمین در جزیره ای است كه می‌گویند گوگل همه آن را خریده است.

اما در گوگل در مقابل كار زیاد، رفاه و تفریح وجود هم وجود دارد. یك كارمند گوگل می‌تواند 20 درصد از زمان كار مفید خود را صرف فعالیت های شخصی كند. همین مسئله باعث شده تا یكی از كارمندان گوگل با استفاده از این زمان یك سایت پرطرفدار را طراحی كند. اوركات كه اكنون پایه گذار سایت های(social network) دوستیابی شده، در همین زمانهای شخصی ساخته شده است. گوگل به كارمندانش هم امكانات می دهد و هم به درستی از آنها استفاده می كند. خانم ترانه رضوی پزشك گوگل است. او دارای مدرك پزشك داخلی است و تحصیلاتش را در دانشگاه‌های استانفورد و جرج واشینگتن به اتمام رسانده و اكنون در گوگل وظیفه دارد تا كارمندانی را كه به مطب او در تشكیلات مركزی گوگل در مانتین ویو كالیفرنیا مراجعه می‌كنند به رایگان درمان كند. این اولین مصاحبه ای است كه یك رسانه داخلی با پزشك گوگل ترتیب داده است. با پزشك گوگل بیش از آنكه در مورد فناوری گفتگو كنیم در مورد امكانات داخلی گوگل صحبت كرده ایم.

 

قسمت دوم

شرکت گوگل مدت‌هاست که به‌عنوان یکی از موفق‌ترین شرکت‌های تجاری در جهان نام خود را مطرح کرده. همه روزه میلیون‌ها نفر برای یافتن اطلاعات مورد نیاز خود، به گوگل مراجعه می‌کنند. رمز موفقیت این شرکت را هم می‌توان در ارائه خدمات جدید و استفاده از فناوری‌های نوین یافت، هم در فرهنگ سازمانی این شرکت و نوع برخورد این شرکت با کارمندان خود. در مورد متفاوت و عجیب بودن محیط کاری دفتر اصلی این شرکت در کالیفرنیا حرف و داستان‌های زیادی است. به‌طور مثال یکی از نکات جالب، وجود یک پزشک عمومی در این شرکت است که پاسخ‌گوی سئوالات پزشکی کارمندان این شرکت بوده و برای آنها از طریق ایمیل توصیه‌های پزشکی می‌فرستد و حتی برای اونها وبلاگ هم می‌نویسد. این دکتر یک خانم ایرانی به اسم ترانه رضوی است. دکتر رضوی در مورد آغاز به کار خود در گوگل می‌گوید:

سه سال پیش، زمانی‌که گوگل هنوز شرکت نام‌دار و بزرگی نبود، بنیان‌گذارش، ”لری“ و ”سرگی“ تصمیم گرفتند که برای کارکنانشان به غیر از کارهای شرکتی، خدمات دیگه‌ای آماده کنند. این دو شخص واقعاً ایده‌های جالبی دارند. به‌طور مثال این فکر رو داشتند که یک پزشک به‌طور مداوم در شرکت باشه و سلامت کارکنان رو زیر نظر بگیره. من خیلی جذب ایده‌های این دو شخص شدم و تصمیم گرفتم به‌صورت موقتی در این شرکت کار کنم. وقتی کارم رو در این شرکت شروع کردم، به‌خاطر فضای کوچک شرکت، مطب من در یک کمد بود! اما از ابتدا دیدم که کارم می‌تونه خیلی مفید باشه. کسانی که با کامپیوتر کار می‌کنند، معمولاً ناراحتی‌هائی مثل دست، شانه و مچ پیدا می‌کنند و خیلی مهمه که از لحاظ فیزیولوژی کامپیوتر درست روی میز قرار بگیره و فاصله مناسبی هم با شخص داشته باشه. مخصوصاً برای کسانی که در روز ۱۲ تا ۱۳ ساعت با کامپیوتر کار می‌کنند. البته ما بعد از یک مدت تونستیم این مشکل رو در شرکت گوگل حل کنیم. جوانان حدود ۲۰ ساله معمولاً دکتر نمی‌رن. اما چون من اون‌جا بودم و دیدن من هم براشون راحت بود، پیش من می‌اومدند و من اونها رو معاینه می‌کردم. حتی بعضی از اونها یک‌سری ناراحتی داشتند، ناراحتی که شاید با نرفتن دکتر تا چندین سال تشخیص داده نمی‌شد.

 

این کار رو چه‌طور شروع کردین؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  در ابتدا دو نیمه روز در هفته به گوگل می‌رفتم و بعد از زیاد شدن کارکنان، شد سه روز در هفته. البته در حقیقت بیشتر از سه روزه چون روزهای دیگه هم باید جواب ایمیل‌هام رو بدم و جدیداً هم یک وبلاگ، به پیشنهاد سرگی درست کردم. چون در شرکت هر مدت یک‌سری ایمیل به کارکنان می‌دادم و سرگی بعد از دیدن این پیغام‌ها، پیشنهاد داد که اونها رو به‌صورت یک وبلاگ در دسترس عموم مردم قرار بدم.

 

موضوع‌های این وبلاگ رو چه‌طور انتخاب می‌کنید؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi : معمولاً از سئوال‌هائی که از من می‌کنند به‌طور مثال از من سئوال‌های مختلفی درباره مسافرت کارمندان به کشور دیگه‌ای می‌پرسند. یا مثلاً این ماه، ماه دیابت هست و سازمان بهداشت جهانی به من ایمیل دادن و خواسته بودند که در این رابطه یک مطلب بنویسم. چون اسم گوگل مردم رو جذب می‌کنه!

 

چه‌چیزی دربره سئوال‌ها برای شما جالبه؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi : این‌که کارکنان گوگل خیلی دقیق هستند و در زمان شنیدن بیماری و یا علت اونها، باید باهاشون چونه زد! از این نظر که سئوالی می‌پرسند، جواب ساده‌ای رو قبول نمی‌کنند و اکثراً دلیل، سند و حتی انتشارهای تحقیقی می‌خواهند!

 

روی هم رفته آیا کارکنان گوگل سالم و سلامتند؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :   بله. البته سن‌های کامندان گوگل اکثراً بین ۲۰ تا ۳۰ سال هست. ولی باید همیشه به این‌ها یادآوری کنم. چون اکثراً غرق در کار می‌شن و چیزهای دیگه رو فراموش می‌کنند.

 

توصیه شما به‌عنوان یک دکتر، به این نوع افراد که ساعت‌ها پشت کامپیوتر می‌نشینند چیه؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  این روزها مردم خیلی بیشتر از اون چیزی که باید بر روی خوشون فشار میارن و من باید بگم که نگران همه هستم. آموزش بهداشتی باید از اول کار شروع بشه. چیزهای ساده مثل تغذیه و ورزش. اما برای کسانی که با کامپیوتر کار می‌کنند، توصیه من اینه که هر یک ساعت، از پشت کامپیوتر بلند بشوند و دست و پاهاشون رو دراز بکنند و دو دقیقه نفس عمیق بکشند. توصیه دیگه از لحاظ ورزشی اینه که حداقل در روز شش هزار قدم و در حالت ایده‌آل ده هزار قدم راه بروند! و در آخر این‌که در روز حداقل بین پنج تا شش برش میوه یا سبزیجات بخورند. چون میوه و سبزیجات معمولاً جزو تغذیه این افراد نیست.

 

قسمت دوم

 

چگونه وارد گوگل شدید؟ این شرکت در انتخاب کارمندانش بسیار سخت گیر است؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  بله بسیار سخت می گیرند. در سال یك میلیون تقاضا برای كار در شركت گوگل وجود دارد كه باید از چند آزمون عبور كنند و از این تعداد متقاضی فقط تعداد اندكی استخدام می‌شوند.اما ازمن برای كار در گوگل دعوت شد و برای من بسیار راحت بود.

 

 

كار شما در شركت گوگل دقیقا چیست؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  بسیاری از كسانی كه در گوگل كار می كنند به علت كار زیاد با رایانه ممكن است دچار مشكلات مختلفی شوند، آنها بدون آنكه بدانند مثلا ممكن است بعضی اوقات فشار خونشان بالا برود، بنابراین به جای اینكه بیرون از شركت به یك مطب بروند، به من مراجعه می كنند. یكی دیگر از مسئولیتهای من نظارت بر تغذیه كارمندان است. در گوگل چند آشپز حرفه‌ای وجود دارد. كافی‌شاپ‌های متعددی هم داخل شركت وجود دارد. همه آنها روی غذای سالم با افزودنی‌های كمتر و نمك كمتر تمركز دارند. یك متخصص تغذیه هم وجودد دارد كه با او گاهی فهرست منوها را بررسی می‌كنیم. فكر می‌كنم كه كار زیاد برای سلامتی زیان‌آور است و باعث زندگی بی‌تحرك می‌شود، بنابراین من اینجا هستم تا اقدامات پیشگیرانه را انجام دهم.

 

 

ظاهرا شما و آقای امیدكردستانی ازمعدود ایرانیانی هستید که برای گوگل کار می کنید.

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  خیر من شاید هفتمین یا هشتمین ایرانی باشم كه در شركت گوگل كار می‌كنم.

کارکردن در گوگل برای مردم ایران رویایی به نظر می رسد. به نظر شما جوانانی که در داخل ایران زندگی می‌كنند چگونه می توانند با گوگل همکاری کنند؟

همانطور كه شما گفتید كار كردن برای گوگل خیلی سخت است اما واقعا نمی‌دانم، ایرانیان چگونه می‌توانند با گوگل همكاری كنند.

 

در رسانه ها مطالب بسیار زیادی در مورد رفاه كاركنان گوگل منتشر می‌شود. به طور مثال روزنامه ای نوشته بود كه كارمندان اگر كارنكنند وهر روز خبرهای بازار بورس NASDAQ را دنبال كنند، می توانند شاهد افزایش ثروت خود باشند. همچنین شنیده شده كه فضای شركت گوگل بسیارغیر‌رسمی است و کارمندان برخی مواقع روی مبل می نشنینند؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  بله همین امسال گوگل به عنوان بهترین شركت برای كاركنان در ایالات متحده انتخاب شد. غذا سه وعده رایگان است. زمین وزش برای استفاده كاركنان وجود دارد. ضمن این كه اگر كسی بخواهد اتوموبیل بخرد(كمترینش بنز است) شركت گوگل 5 هزار دلار كمك می كند كه اتومومیبل را بخرند. ضمن آنكه تنها شركتی است كه دكتر سر كار می‌رود و كارمندان را معالجه می كند.

 

 

دو سال پیش خبری راجع به خریداری یک جزیره برای کارمندان منتشر شد آیا شما به این جزیره رفته اید؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi : تا جایی كه من می دانم چنین چیزی وجود ندارد.

 

یکی از دلایل استخدام شما در گوگل اهمیت دادن به حفظ سلامتی کارمندان است. توضیح دهید کسانی که با رایانه کار می کنند چه مسائلی را باید رعایت کنند تا از بیماریها جلوگیری کنند.

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  از همه لحاظ باید مواظب باشند چون خیلی سخت كار می‌كنند و ساعتها پشت رایانه نشسته اند. از تعذیه و ورزش مناسب گرفته تا مسائلی كه بر اثر كار زیاد با رایانه به وجود می‌اید واز همچنین فشار روحی و فشارخون كه تبعات استفاده زیاد از رایانه است.

 

در مورد مدیران ارشد گوگل سرگئی برین و لری پیج بگویید که رابطه شان با کارمندان مخصوصا با شما چطور است؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi :  بسیار آدمهای خوبی هستند. صمیمانه می خواهند كه به مردم كمك كنند. یكی از دلایلی كه من موافقت كردم كه درگوگل كار كنم به خاطر این بود كه دیدم چه قدر آدمهای خوش قلب و ایدالیستی هستند.

 

 

شاید اگر وبلاگ نبود هیچ کس متوجه نمی شد یک ایرانی در گوگل کار می کند. درباره وبلاگ‌نویسی خودتان بگویید که چه زمانی شروع کردید و چرا؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi : راستش از گوگل ممنون هستم كه مرا با وبلاگ به هموطنانم متصل كرد. مثل این است كه یك آرزو برای من برآورده باشد. روزانه نامه های محبت آمیز بسیاری از طرف ایرانیان دریافت می كنم كه مدیون كار كردن در گوگل هستم.

 

 

شنیده شده كه آقای سرگئی برین به شما گفته اند كه وبلاگ بنویسید؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi : بله به من توصیه كردند كه وبلاگ بنویسم. چون با ایمیل برای كاركنان مطالب پزشكی می فرستادم و آنها گفتند كه این مطالب خیلی مفید هستند. پس چرا كسانی كه خارج از شركت شركت هستند از آن استفاده نكنند. همانطور كه گفتم روسای گوگل همواره به فكر این هستند كه چطور در دنیا اثر خوب بگذارند. من وقتی شروع به كار در گوگل كردم، اصلا نمی‌دانستم وبلاگ یعنی چه. در ابتدا نوشته هایم در وبلاگ اصلی رسمی گوگل، منتشر می‌شد ولی من شروع به نوشتن پست‌های بیشتری كردم و وبلاگم را تحت نام خودم شروع كردم.

 

آیا تا به حال مدیران گوگل در مورد وبلاگستان فارسی وگسترش اینترنت در ایران به شما نکته ای گفته اند؟

دکتر ترانه رضوی Dr. Taraneh Razavi : در مورد این نكته اجازه ندارم كه جواب بدهم اما می‌توانم بگویم كه در صحبت هایی كه پیش آمده فكر می‌كنند كه مردم ایران در استفاده از اینترنت بسیار باهوش هستند. باید بگویم كه این باعث افتخارم هست كه اینها را می‌شنوم.

 

موتور جتسجوی گوگل محبوبترین موتور جستجوی ایرانیان است. فکر می کنید دلیلیش چیست؟

در آمریكا هم محبوبترین موتور جستجو گوگل است كه می فكر می كنم به خاطر كارایی بالای آن باشد

 

منبع 1 :

 نازنین جاوید 

  مجله بازیهای رایانه ای

 

منبع 2:

18 فروردین 1386

گفتگوی اختصاصی اعتماد با ترانه رضوی پزشك گوگل

ویژنامه نوروزی 1385 روزنامه اعتماد

 

نوشته شده در تاریخ دوشنبه شانزدهم مهر 1386    | توسط: مولف محمد حسین تقوایی زحمتکش    | طبقه بندی: چهره های فن آوری اطلاعات،     | نظرات()